Quy trình dành cho người mua hàng:
Khi có nhu cầu mua hàng trên website người mua nên thực hiện theo các bước sau đây:
- Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ mà người mua đang quan tâm;
- Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà người mua đang có nhu cầu mua;
- Phí vận chuyển, thuế VAT và các chi phí khác (nếu có) sẽ được áp dụng và cập nhật trong quá trình xác nhận đơn hàng.
- Dựa trên thông tin tham khảo được, người mua tiến hành đặt hàng và cung cấp các thông tin địa chỉ nhận hàng, địa chỉ xuất hóa đơn và có liên hệ với người bán qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung tin bán hàng hóa để hỏi về thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ;
- Sau khi đã cung cấp thông tin và quyết định mua hàng, người mua có thể quyết định đặt hàng;
- Trường hợp khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline: 0988.586.525 để được hỗ trợ nhanh chóng
- Người mua sẽ nhận được email xác nhận đặt hàng cùng mã số đơn hàng từ người bán
- Người mua có thể sẽ nhận được cuộc gọi để xác nhận thời gian giao hàng từ người bán hoặc bên thứ ba được người bán ủy quyền để giao hàng và thu tiền.
- Người mua nhận sản phẩm kèm với các hóa đơn, chứng từ liên quan và ký vào biên nhận hàng hóa.
- Người mua trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng, tương đương với số tiền thể hiện trên hóa đơn.
- Phụ kiện tủ Bếp Plus có quyền từ chối đơn hàng số lượng lớn trong chương trình khuyến mãi.